1. Introduction
En tant que micro-entrepreneuse/créatrice indépendante, je m’engage à protéger la vie privée de mes clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles je collecte, comment je les utilise et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Pour vendre mes produits numériques (ebooks, carnets, programmes), je peux collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Informations de paiement (via des prestataires sécurisés comme Stripe, PayPal, ou Podia)
Données de navigation sur le site (cookies, adresse IP, etc.)
Toute autre donnée que vous me fournissez volontairement (ex : messages, commentaires)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gérer vos commandes et livraisons de produits numériques
Communiquer avec vous (support client, mises à jour, offres)
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Respecter mes obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
L’exécution du contrat (vente et livraison des produits)
Votre consentement (pour l’envoi de newsletters ou offres promotionnelles)
Le respect d’obligations légales
5. Partage des données
Je ne vends ni ne loue vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
Les prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
Les autorités en cas d’obligations légales
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, généralement :
Données de commande : 10 ans (obligation légale)
Données de contact marketing : jusqu’à désinscription
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit de limiter ou d’opposer le traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à : [ton adresse email]
8. Sécurité
Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur.